Управление файлами cookie
Настройки файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.
Виктория Коржиновская:
хотите строить бизнес
— оценивайте риски
Примерное время чтения: 09 минут 14 секунд
Как поработать в «большой четверке» аудита и консалтинга, заняться импортом из Парагвая, выстроить юридический отдел с нуля, не выгореть и развить книжный клуб с Терри Пратчеттом и клиентами рассказывает Виктория Коржиновская, руководитель юридического департамента группы компаний Selecty.
Расскажи, как ты пришла в юридическую сферу и с чего начинала?
-
Я училась в физмат классе. К выпускному мне так надоело, что больше не хотелось иметь дела с математикой. Я обратилась к знакомой преподавательнице английского, которая тогда работала во Всероссийской академии внешней торговли, и сказала ей, что хочу стать переводчиком. Она ответила: «Лучше получи хорошее образование и найди нормальную работу, а английский ты всегда сможешь выучить». Поэтому я и обратила внимание на Всероссийскую академию внешней торговли. Там был сильный английский и качественная юридическая подготовка.
Я была отличницей, для которой учеба всегда была на первом месте.
Мне предлагали пойти в аспирантуру, но я отказалась, потому что не видела конкретной сферы, которой хотела бы заниматься. И я ушла в консалтинг.
Работала PWC и BDO, которые входят в ТОП-5 международных консалтинговых компаний. Однако совмещать консалтинг с личной жизнью, которая для меня очень важна, было сложно. И я ушла работать инхаус к знакомому.
Он руководил общественной приемной при Президенте РФ, владел несколькими бизнесами, был очень деятельным человеком и любил стартапы. Один из них как раз был связан с аутсорсингом персонала (складских и ритейл работников) для FM Logistic, Alidi, Wildberries, Леруа Лерлен, X5 Group и др. Почти все складские операторы и ритейл сети в Московской области были его клиентами.
Я начала работать секретарем в приемной Президента, а также помогала с поддержкой других бизнесов: подбором персонала, закупками стевии из Китая и Парагвая, занималась сертификацией, закупкой сельхозтехники и электроприборов, развитием юридической фирмы. Но из всех направлений аутсорсинг был основным.
Мне предлагали пойти в аспирантуру, но я отказалась, потому что не видела конкретной сферы, которой хотела бы заниматься. И я ушла в консалтинг.
Работала PWC и BDO, которые входят в ТОП-5 международных консалтинговых компаний. Однако совмещать консалтинг с личной жизнью, которая для меня очень важна, было сложно. И я ушла работать инхаус к знакомому.
Он руководил общественной приемной при Президенте РФ, владел несколькими бизнесами, был очень деятельным человеком и любил стартапы. Один из них как раз был связан с аутсорсингом персонала (складских и ритейл работников) для FM Logistic, Alidi, Wildberries, Леруа Лерлен, X5 Group и др. Почти все складские операторы и ритейл сети в Московской области были его клиентами.
Я начала работать секретарем в приемной Президента, а также помогала с поддержкой других бизнесов: подбором персонала, закупками стевии из Китая и Парагвая, занималась сертификацией, закупкой сельхозтехники и электроприборов, развитием юридической фирмы. Но из всех направлений аутсорсинг был основным.
Спустя несколько лет я ушла в декрет. Побыв дома с ребенком, мне захотелось изменений: вспомнить английский, поработать в международной компании. Так я устроилась в Hays, где, в том числе занималась международными проектами, но, к сожалению, я не смогла расти в профессии так быстро, как этого хотелось.
А как ты пришла в Selecty?
- Networking is working. В Hays я работала с внутренним клиентом, который развивал направление IT-аутсорсинга. Я помогала ему с юридическими вопросами. Однажды он сказал, что скинул мой телефон другу. И вскоре получила предложение «сходить выпить кофе».
Оффер сделали в день собеседования, но я думала еще три дня, потому что знала, что меня ждет. Я в итоге не пожалела, что решилась и приняла его.
Когда ты выходила на работу, в Selecty еще не было полноценного юридического отдела. Как выстроить его с нуля?
- Собственно из-за этого я сомневалась. Но в 2012 году я уже начинала работать с учредителем, поэтому знала, что такое построение процессов. Мне нравится чувствовать поддержку руководства и волю к изменениям.
Любой хороший специалист должен уметь слушать и слышать. Мне помогает эмпатия. Я стараюсь понять какая боль стоит за возражениями. Иногда сотрудники боятся, что процессы станут долгими и запутанными, развитие остановится. Тогда я стараюсь убедить собеседника, что мы находимся на одной стороне, но для того, чтобы я могла помочь, нужна структура.
Если говорить об управлении изменениями, у меня так получается со всеми. Люди видят, что я понимаю цели бизнеса, что я тоже готова вкладывать и борюсь с проблемами, это помогает. Мы одна команда.
Если говорить об управлении изменениями, у меня так получается со всеми. Люди видят, что я понимаю цели бизнеса, что я тоже готова вкладывать и борюсь с проблемами, это помогает. Мы одна команда.
Можешь назвать основной принцип переговоров?
- Это зависит от цели коммуникации. Если вы хотите строить и развивать бизнес, то оцениваете риски и возможные последствия. Что важнее для вас в каждом конкретном случае: пойти на уступки и продолжить сотрудничество или настаивать на своем, если не удастся договориться, прекратить работу с клиентом?
В нашей компании такое мерило ценностей получило формальное воплощение в виде матрицы рисков. По каждому пункту переговоров мы с руководством формулировали позицию, после составляли таблицу с условиями. Получилось выстроить прозрачную схему, всем стало понятно как принимаются решения и появился рабочий механизм по ведению переговоров.
С какими самыми странными условиями ты сталкивалась в договорах?
- Поскольку мы имеем дело с подбором персонала, то самые интересные условия ー это пожелания заказчиков по поиску людей на проекты. Помню кейс с международными клиентами, у которых было свое мировоззрение. Они требовали, чтобы соискатели соблюдали их культурный код (заказчики из стран арабского мира), и строго следили за этим. Также они запрещали уходить с проекта без их одобрения. Создавалось впечатление, что я занимаюсь работорговлей.
Бывает, что клиент просит проверять криминальное прошлое всех кандидатов. Но у нас и юридически нет таких прав и фактически это невозможно. Хотя международные агентства, например, в США и Канаде такое предлагают, и там это обычная практика.
Что драйвит тебя в работе?
- Люди. Когда они активны и я чувствую поддержку. Мне важны и нужны единомышленники.
Я не люблю, когда кто-то ноет и не пытается найти выход из ситуации. У всех людей бывают сложные периоды в жизни, и я не исключение, но есть люди, которым нравится роль жертвы и не хотят это менять.
Если я встречаю токсичных людей, то часто поддаюсь их влиянию и начинаю задумываться о плохом. Мне важно оставаться позитивной, чтобы поддерживать это в своей команде.
А почему к тебе пришла идея организовать книжный клуб в Selecty?
- Я хотела создать место, в котором можно говорить не только на юридические темы. Обсудить что-то с интересными людьми с хорошим чувством юмора. Можно сказать, что книжный клуб – это предлог, чтобы пообщаться с интересными коллегами, знакомыми и партнерами, которые тоже приходят к нам.
Не так интересно, что хотел сказать автор, сколько то, что об этом думают мои коллеги или партнеры по бизнесу. Так я лучше узнаю людей. Мужа я тоже привела в книжный клуб и выяснила о нем много нового.
Есть универсальная книга, по которой хорошо узнавать человека?
- Я не люблю шаблоны и стигматизацию. Меня, например, часто сравнивают с Афиной и Wonder Woman, но иногда я ー Чудо-Женщина, иногда ー грустный флегматик.
В книгах все также. Всегда интересно обсудить истории, где описан внутренний выбор героя. Когда видишь, что в жизни нет плохих или хороших людей, а есть решения, которые они принимают. И вот обсуждение мотивов этих решений и действий как раз и помогает лучше узнать людей, которые рядом, понять их ценности.
Кто тебя вдохновляет?
- Мне нравятся книги Терри Пратчетта, это прям бальзам на душу. Он был очень умным человеком с невероятным чувством юмора. И хотя он и пишет в жанре фэнтези, но очень проницательно рассказывает о нашей реальности. В его сатире узнаешь жизнь, это во многом помогает.
Что помогает добиваться целей?
- Внутренние ценности, осознание смысла, что для тебя главное и то, к чему стремишься. Когда ты осознанно подходишь к жизни, а не выполняешь однотипные задачи каждый день. Я постоянно задаю себе вопрос: «Для чего ты это делаешь?»
Можешь назвать свои главные ориентиры?
- Главным приоритетом для меня все же остается ребенок и семья. Мне важно, чтобы мы жили счастливо и развивались вместе.
Есть мантра или девиз, которых ты придерживаешься?
- Когда мы выпускались из Академии, у нас было такое задание — найти свой девиз. Я перечитала многих, но мне откликнулась известная цитата: «Каждый человек ー кузнец своего счастья». Когда мне тяжело и хочется сдаться, я вспоминаю об этом. Чтобы успешно развиваться, нужно вкладываться.
А что делать, когда все совсем плохо?
- Рассчитывать на себя. И привыкать к тому, что ты ー главный член своей команды. Поэтому я в первую очередь стараюсь поддержать собственные силы. Банально могу почитать что-то приятное, посмотреть мемы. Чувство юмора спасает. И поддержка близких, естественно: друзья, муж, дочка, близкие и коллеги ー моя опора. Есть мой руководитель, к ней всегда можно прийти, и она поддержит. Если она не согласна, то всегда прямо скажет. Это ценно.
Есть сфера, которая притягивает тебя также, как юриспруденция?
- Мне всегда нравилось делиться экспертизой, получать обратную связь от коллег, советовать и видеть результат.
Поэтому сфера образования мне близка.
Еще меня притягивает сфера кино. У меня был опыт написания сценариев, режиссерской и прочей организационной работы, связанной с этой сферой, но это занимает очень много времени.
Юриспруденция может казаться далекой от самовыражения, все должно быть четко. Где искать простор для творчества?
- Хороший юрист ー это человек, который думает «out of the box». Для проверки типовых документов у нас есть AI, который уже скоро лучше любого помощника юриста будет справляться с рутинными операциями. А вот ценность людей, не только юристов, в том, что мы можем предложить креативные решения для нестандартных ситуаций, вовлечься эмоциально и понять, какое же на самом деле решение нужно твоему клиенту.
Какие у тебя цели на 5-10 лет?
- Развиваться как менеджер. Я всегда была хорошим специалистом, но только с приходом в Selecty совершенствую менеджерские скиллы. Хочу прокачать навыки управления командой, потому что есть куда расти, и для меня это важно.
Ирина Требушинина
Копирайтер ГК Selecty
Анастасия Пылинская
Контент-менеджер ГК Selecty