Актуальные вакансии
Управление файлами cookie
Мы используем файлы cookie с целью персонализации сервисов и чтобы пользоваться веб-сайтом было удобнее. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie на условиях Политики обработки персональных данных. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, для этого измените настройки своего интернет-браузера.
Управление файлами cookie
Настройки файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Основные файлы cookie
Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас. Смотрите список используемых нами аналитических файлов cookie здесь.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Смотрите список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.

Токсичная среда: ИТ-лидеры обсудили увольнения и удержание сотрудников

Примерное время чтения: 4 минуты

  • Тема удержания сотрудников сегодня выходит далеко за рамки HR-функции и становится частью управленческой стратегии бизнеса. Поэтому на новой встрече руководителей и ИТ-лидеров, которая прошла 15 апреля, обсуждались практические и неудобные вопросы для бизнеса: кого стоит удерживать в первую очередь, сколько «вторых шансов» давать сотруднику и что делать, если ключевой специалист постоянно просит повышения зарплаты.
Спикерами дискуссии стали Федор Лежнев, директор по ИТ «Альфа-Капитал», генеральный директор «Альфа-Капитал Технологии», Александр Швец, CTO «Авито Товары», Роман Мезенцев, директор по управлению проектами Почта Банка, Николай Ермаков, вице-президент по информационным технологиям ГК «Детский мир» и Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty.
Руководители сталкиваются с тем, что ключевой специалист уходит не из-за размера получаемой заработной платы, а из-за препятствий, которая создает сама корпорация, где человек работает. Поэтому удержании сегодня — это не разговор о деньгах, а целая стратегия поведения руководителя внутри команды.
Если руководитель смог вовремя распознать «ред флаги» у специалиста и провести встречу 1:1 и по состоянию сотрудника, мотивации и ожиданиям, у компании появляется шанс удержать сильного специалиста еще до того, как ситуация дойдет до критической точки. Иначе контроффер становится не инструментом удержания, а запоздалой реакцией на проблему, которую можно было заметить значительно раньше.
  • Федор Лежнев
    директор по ИТ «Альфа-Капитал», генеральный директор «Альфа-Капитал Технологии»
    «ИТ-руководитель должен хорошо понимать, как устроена компания, в которой он работает, чтобы принимать решения об удержании сотрудника быстро и правильно. Его ключевая роль — знать, с кем нужно поговорить, чтобы решить вопрос просто и без лишней цепочки согласований. В моем случае мы выстроили прочный уровень доверия с внутренними заказчиками: они обсуждают со мной общий бюджет, его динамику, и этот уровень доверия позволяет не погружаться в такие детали, как зарплата каждого конкретного сотрудника».
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty, объяснила причину, почему компания вынуждена перестраховываться даже в момент удержание ключевых сотрудников, и как C&B HR становится главным рычагом контроля в этой ситуации.
  • Дарья Кудрявцева
    директор по персоналу Selecty
    «Со стороны HR это выглядит так: мы покупаем экспертизу специалиста по рыночной цене. Если дать директорам полную свободу в принятии решений по зарплатам, это создает прецедент: один сотрудник приходит за повышением, получает его, и вслед за ним с такими же запросами приходят другие. Поэтому руководителям часто приходится долго согласовывать и аргументировать повышение зарплаты конкретному сотруднику. Здесь все упирается в баланс: эти процессы важно контролировать, особенно в бигтехе».
Участники сошлись во мнение, что важно научиться замечать признаки недовольства, когда еще дело не дошло до контроффера. Именно поэтому особую роль играет performance review, как инструмент ранней диагностики состояния сотрудника и качества его связи с командой и задачами.
  • Роман Мезенцев
    директор по управлению проектами Почта Банка
    «К Performance review нужно подходить с умом: встречи один на один должны проходить регулярно. На них сотрудники могут рассказывать, что их беспокоит в текущей ситуации. Эти встречи и оценка performance review помогает вовремя выявить уровень недовольства. Если есть пласт сотрудников, которых можно отнести к условной категории „С“, среднему костяку неудовлетворенных, то это сигнал задуматься над стратегией по удержанию».
Метрики удержания, контрофферы, разговоры о лояльности и стабильности команды важны и работают только тогда, когда встроены в живую управленческую практику. Они помогают посмотреть на удержание не как на реакцию на увольнение, а как на систему решений, которая удерживает сильных людей в компании.
Эльвира Масленникова
контент-менеджер

Читайте также

Показать еще