Деловой мир: Какие психологические факторы влияют на сотрудников

2025-02-21 15:29

Мотивация – один из ключевых факторов эффективности бизнеса. По данным Gallup, компании с высокой вовлеченностью сотрудников более, чем на 20% прибыльнее конкурентов. О том, как развивать и поддерживать мотивацию на рабочем месте, рассказала Дарья Кудрявцева, HRD группы компаний Selecty:

«Компании, где вовлеченность сотрудников выше, всегда выигрывают в конкурентной борьбе. Бизнес — это ограниченная площадка, где ключевые игроки удерживают 90% рынка. Если команда мотивирована и вовлечена сильнее, чем у конкурентов, шансы на лидерство значительно возрастают».

Однако исследования Большой четверки консалтинговых компаний доказывают, что мотивация – сложный психологический механизм, включающий потребность в смысле, признании и автономии, рассказывает Дарья Кудрявцева.

Вовлеченность и мотивация часто смешиваются в одном контексте, но важно понимать их различие. Вовлеченность — это поведенческое проявление, активное участие в процессах компании, тогда как мотивация — внутреннее состояние, которое побуждает сотрудника к действиям, но часто может быть краткосрочным.

Дарья Кудрявцева:

«Согласно теории самоопределения, люди продуктивнее, если чувствуют автономию, осваивают мастерство и работают ради смысла. В эпоху удаленки эти принципы становятся особенно важны. Zoom-усталость и отсутствие личного контакта убивают вовлеченность, поэтому компаниям приходится пересматривать стратегии мотивации».

Ключевые психологические триггеры вовлеченности и мотивации — это смысл, автономия и признание. Если сотрудники чувствуют свою значимость, то они на 42% продуктивнее, показывают исследования Deloitte. Люди хотят работать не просто ради денег, а ради идеи, с которой они могут себя ассоциировать.

Что должна предложить компания, чтобы вы ее выбрали?
*данные исследования «Исходный код» от ГК Selecty

Вовлеченность можно сравнить с зеванием: она «заразна», утверждает Дарья. Поэтому в исследовании мы отмечает интерес к коллегам с сильным личным брендом. Увлеченные и мотивированные эксперты помогают привлекать мотивированных сотрудников.

Какой из бонусов вы хотите получить от корпорации?
*данные исследования «Исходный код» от Selecty

Ежегодные исследования Selecty показывают, что многие бонусы, которые казались сотрудникам важными еще 10 лет назад, больше не актуальны. Кандидатам все меньше интересен крутой офис, масштаб и известность компании, насыщенная корпоративная жизнь.

Что наименее важно для кандидатов?*
*последние строчки опроса в исследовании Selecty

В Selecty руководство компании и HR–отдел постоянно работают над культурой обратной связи. Все сотрудники регулярно участвуют в опросе вовлеченности, а руководство обсуждает с командой итоги исследования. Сотрудники чувствуют, что их слышат и видят конкретные шаги навстречу от бизнеса: трансформацию бизнес–процессов, принятые инициативы и учет пожеланий.

Полный комментарий эксперта о психологических факторов мотивации сотрудников читайте на портале Деловой мир.