Сотрудник или руководитель, который постоянно чувствует себя виноватым, снова и снова помогает коллеге, боится сказать «нет» скорее всего, попал в ловушку эмоционального воздействия. Часто такое поведение выглядит естественно и незаметно, но оно далеко не случайно.
Виктория Коржиновская, руководитель юридического отдела Selecty:
«Манипуляторы – не всегда "темные личности". Иногда это харизматичные, вежливые коллеги, которые тонко играют на слабостях. Даже азарт, любопытство или "высокая цель" лишь повод для давления».
Глава юридического отдела приводит несколько типичных примеров манипуляций в офисной среде:
— Коллега делает вид, будто весь мир против него: «Только я смогу справиться с задачей!» Подтекст очевиден: остальные якобы некомпетентны, а критиковать его нельзя.
— Человек создает атмосферу напряжения накануне сдачи проекта: «Работаю круглосуточно, а вы еще недовольны?».
Один токсичный сотрудник в состоянии испортить атмосферу для всего коллектива. Кто-то возьмет лишнюю нагрузку ради общего спокойствия, другие замкнутся, третьи перегорят и задумаются об увольнении.
Справиться с давлением токсичного сотрудника легче, если точнее определить, на какие эмоции давит манипулятор. Чтобы разоблачить подобные приемы можно переформулировать сказанное, задавать уточняющие вопросы и дотягивать ситуацию до абсурда. Например, если вы слышите вопрос: "Ты ведь не откажешь?", можно ответить "Ты хочешь, чтобы я взял твою задачу, потому что ты не справляешься?" Это меняет тон разговора.
Другие советы по борьбе с манипуляторами читайте в статье газеты Метро «Ночами не сплю, а вы критикуете!».
Виктория Коржиновская, руководитель юридического отдела Selecty:
«Манипуляторы – не всегда "темные личности". Иногда это харизматичные, вежливые коллеги, которые тонко играют на слабостях. Даже азарт, любопытство или "высокая цель" лишь повод для давления».
Глава юридического отдела приводит несколько типичных примеров манипуляций в офисной среде:
— Коллега делает вид, будто весь мир против него: «Только я смогу справиться с задачей!» Подтекст очевиден: остальные якобы некомпетентны, а критиковать его нельзя.
— Человек создает атмосферу напряжения накануне сдачи проекта: «Работаю круглосуточно, а вы еще недовольны?».
Один токсичный сотрудник в состоянии испортить атмосферу для всего коллектива. Кто-то возьмет лишнюю нагрузку ради общего спокойствия, другие замкнутся, третьи перегорят и задумаются об увольнении.
Справиться с давлением токсичного сотрудника легче, если точнее определить, на какие эмоции давит манипулятор. Чтобы разоблачить подобные приемы можно переформулировать сказанное, задавать уточняющие вопросы и дотягивать ситуацию до абсурда. Например, если вы слышите вопрос: "Ты ведь не откажешь?", можно ответить "Ты хочешь, чтобы я взял твою задачу, потому что ты не справляешься?" Это меняет тон разговора.
Другие советы по борьбе с манипуляторами читайте в статье газеты Метро «Ночами не сплю, а вы критикуете!».
«Манипуляторы – не всегда "темные личности". Иногда это харизматичные, вежливые коллеги, которые тонко играют на слабостях. Даже азарт, любопытство или "высокая цель" лишь повод для давления».
Глава юридического отдела приводит несколько типичных примеров манипуляций в офисной среде:
— Коллега делает вид, будто весь мир против него: «Только я смогу справиться с задачей!» Подтекст очевиден: остальные якобы некомпетентны, а критиковать его нельзя.
— Человек создает атмосферу напряжения накануне сдачи проекта: «Работаю круглосуточно, а вы еще недовольны?».
Один токсичный сотрудник в состоянии испортить атмосферу для всего коллектива. Кто-то возьмет лишнюю нагрузку ради общего спокойствия, другие замкнутся, третьи перегорят и задумаются об увольнении.
Справиться с давлением токсичного сотрудника легче, если точнее определить, на какие эмоции давит манипулятор. Чтобы разоблачить подобные приемы можно переформулировать сказанное, задавать уточняющие вопросы и дотягивать ситуацию до абсурда. Например, если вы слышите вопрос: "Ты ведь не откажешь?", можно ответить "Ты хочешь, чтобы я взял твою задачу, потому что ты не справляешься?" Это меняет тон разговора.
Другие советы по борьбе с манипуляторами читайте в статье газеты Метро «Ночами не сплю, а вы критикуете!».
— Коллега делает вид, будто весь мир против него: «Только я смогу справиться с задачей!» Подтекст очевиден: остальные якобы некомпетентны, а критиковать его нельзя.
— Человек создает атмосферу напряжения накануне сдачи проекта: «Работаю круглосуточно, а вы еще недовольны?».
Один токсичный сотрудник в состоянии испортить атмосферу для всего коллектива. Кто-то возьмет лишнюю нагрузку ради общего спокойствия, другие замкнутся, третьи перегорят и задумаются об увольнении.
Справиться с давлением токсичного сотрудника легче, если точнее определить, на какие эмоции давит манипулятор. Чтобы разоблачить подобные приемы можно переформулировать сказанное, задавать уточняющие вопросы и дотягивать ситуацию до абсурда. Например, если вы слышите вопрос: "Ты ведь не откажешь?", можно ответить "Ты хочешь, чтобы я взял твою задачу, потому что ты не справляешься?" Это меняет тон разговора.
Другие советы по борьбе с манипуляторами читайте в статье газеты Метро «Ночами не сплю, а вы критикуете!».