Зарплата.ру: Метод STAR: как рекрутер оценивает опыт кандидата

Евгения Гюлазян, руководитель группы по работе с персоналом Selecty, подробно объясняет применение метода STAR в своей практике:

Евгения Гюлазян рассказывает, что использует этот метод для всех позиций, особенно для управленческих и клиентоориентированных ролей, где важно понимать, как кандидат реагирует на стрессовые ситуации и взаимодействует с другими.

Евгения рекомендует заранее подготовленные вопросы, например: «Опишите случай конфликта в команде. Какова была ситуация, какая задача стояла перед вами, какие действия вы предприняли и каков был результат?» (для оценки навыков решения конфликтов) или «Расскажите о случае, когда вам нужно было придумать инновационное решение для сложной задачи. Как вы это сделали и как это повлияло на вашу команду или компанию?» (для определения уровня креативного мышления).

При неструктурированных ответах Евгения Гюлазян советует задавать уточняющие вопросы, чтобы следовать логике STAR. Это поможет кандидату рассказать конкретнее о ситуации, своей роли и действиях, которые способствовали решению задачи.

Полный комментарий можно прочитать в статье Зарплата.ру.