Эффективный онбординг – это выгодно, но его продолжительность зависит от проекта и самого сотрудника.
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty,
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty,
«Чем хуже выстроены процессы, тем меньше людей остается к концу стандартных трех месяцев. Руководители с недостаточным вниманием к этому этапу адаптации часто оправдывают себя: "это был не наш человек". И считаю "своими" тех, кто смог разобраться в процессах самостоятельно».
Если человек консерватор и интроверт, то, скорее всего, он будет сложно адаптироваться. Вероятнее у такого сотрудника не будет способности активно коммуницировать, его адаптация будет проходить очень медленно просто за счет другого контекста: новых людей, офиса, чатов. В таком случае, при плохом онбординге компания рискует потерять хорошего специалиста.
Внутренняя система онбординга Selecty разработана давно, но все время обновляется. Рассказывает
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty:
Внутренняя система онбординга Selecty разработана давно, но все время обновляется. Рассказывает
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty:
«У нас есть внутренняя база знаний на корпоративном портале, с которой мы постоянно сверяемся. Любой сотрудник может найти на ней активные ссылки, например, подключение ДМС или компенсации занятий спортом, рабочие процессы. Но на внутреннем портале не заканчивается онбординг».
По большому счету онбординг – это задача руководителя. Он должен провести новичка поэтапно по всем процессам.
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty:
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty:
«Например, в нашем онбординге коллеги помогают решать некоторые задачи. Мы делим ответственность внутри подразделения – это решает и задачу знакомства с командой и знания тех процессов, которыми должны владеть сотрудники. Через 1,5-2 месяца после онбординга, проводится внутренний опрос, где мы просим рассказать, как работают процессы изнутри, какие есть правила и ограничения».
В среднем считается, что каждый новый сотрудник занимает около 25% рабочего времени руководителя. Eсли команда за месяц приросла двумя сотрудниками, они забирают 50% времени. Значит, всю остальную работу нужно сделать вдвое быстрее. Во втором месяце новый сотрудник занимает около 10% времени.
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty:
Дарья Кудрявцева, директор по персоналу Selecty:
«Яндекс Нейроэксперт – один из новых инструментов, которые мы стали использовать в этом году. В него удобно загружать внутренние регламенты, шпаргалки и он может выдавать ответы на их основе.
Это может сэкономить огромные внутренние ресурсы команда, так как у большинства разработчиков часто возникают однотипные вопросы о работе компании, процессах, связанных с документами.
Мы рассчитываем, что с подобных сервисом количество времени, затрачено на такие повторяющиеся, однотипные коммуникации, может сократиться на 50%».
Полный комментарий эксперта читайте на сайте.