«У меня есть один интересный метод, к которому я прибегаю в крайних случаях, когда человек выражает свои замечания некорректно. Я начинаю внимательно рассматривать лицо собеседника: его глаза, ресницы, рот, зубы, наблюдаю за тем, как он говорит, оцениваю мелодику речи, думаю о том, как он сегодня проснулся, позавтракал и так далее.
Мы часто преувеличиваем значимость критикующего, особенно если это наш начальник. Такой способ помогает достичь состояния легкой дереализации, снизить уровень стресса и уменьшить вес фигуры говорящего».
«Я стараюсь погрузить себя в медитативное состояние: сажусь, закрываю глаза и начинаю дышать медленно и глубоко, концентрируясь только на процессе. Можно уделить этому хотя бы 60 секунд, но важно не сосредотачиваться на потоке мыслей, а удерживать голову пустой, ощущая, как свежий воздух проходит через легкие и наполняет тело.
Постепенно хаотичные мысли упорядочиваются, ум становится ясным и спокойным. Это мой личный секрет, позволяющий не поддаваться импульсам во время переговоров».