В 2025 году сбои в проектах ИТ-аутсорсинга становятся одной из самых дорогостоящих проблем для российского бизнеса. По оценке Эдуарда Долгалева, директора по развитию в СНГ Selecty, только фонд оплаты труда (ФОТ) может составлять до 50% всех расходов на проект. При этом каждый простой превращается в прямые убытки: команда не приносит ценности, но зарплаты продолжают выплачиваться.
Эдуард Долгалев отмечает:
Эдуард Долгалев отмечает:
«Особенно ощутимы последствия в банковских проектах. Здесь нарушение сроков означает не только перерасход бюджета, но и упущенную прибыль. Потери могут достигать 15–25% от плановой выручки, если банк не успевает вовремя вывести новый продукт, нарушает требования регулятора (например, при интеграции с ПСБ или СБП) или теряет SLA в клиентском сервисе. Даже задержка в 10 рабочих дней для команды из 8–10 человек способна увеличить бюджет на 12–15%, не считая репутационных издержек».
Среди главных причин простоев Эдуард Долгалев выделяет проблемы в коммуникации между заказчиком и подрядчиком, отсутствие беклога и затянутую замену ключевых специалистов.
«Чтобы снизить риски, компании все чаще переходят на гибридные модели сотрудничества: используют плавающую загрузку команды, резерв специалистов “на подхвате”, а также финансирование pre-onboarding активностей со стороны подрядчика», – поясняет эксперт.
В ряде случаев внедряются и инновационные практики. Например, «часовой кредит», когда специалистов временно переводят на смежные проекты клиента без дополнительных затрат. Такой подход позволяет не только минимизировать потери, но и укрепляет доверие к подрядчику.
В условиях высокой конкуренции и высоких требований регуляторов проблема простоев в ИТ в 2025 году превратилась в стратегический вызов для бизнеса: от ее решения напрямую зависит эффективность проектов и устойчивость компаний.
Полный комментарий эксперта читайте на новостном портале Компьютерры.
В условиях высокой конкуренции и высоких требований регуляторов проблема простоев в ИТ в 2025 году превратилась в стратегический вызов для бизнеса: от ее решения напрямую зависит эффективность проектов и устойчивость компаний.
Полный комментарий эксперта читайте на новостном портале Компьютерры.