СМИ о нас

ТАСС: Кризис доверия на рынке труда

Сейчас на ИТ-рынке возникает гонка искусственного интеллекта, где кандидаты используют ИИ, чтобы получить подсказки на собеседовании, а работодатели – чтобы это выявить. Ксения Шереметьева, операционный директор Selecty, рассказала, как нейросеть создала кризис доверия на рынке труда:
«Процесс найма изменился за последний год. Это связано с усложнением оценки, и это происходит независимо от стека. Раньше для многих компаний типовой процесс выглядел как 2–3 интервью: первичный этап с HR-специалистом, затем техническое интервью и встреча с командой, в том числе для проверки гибких навыков. У некоторых бигтех-компаний количество этапов собеседования сейчас доходит до 4 - 8».
Теперь работодателю нужно больше времени и ресурсов, чтобы качественно оценивать кандидатов, перерабатывать объем откликов и вычислять фейковые профили.

Уже сейчас есть методы, которые анализируют поведенческие сигналы, письменные ответы и достаточно эффективно выявляют характерные паттерны ИИ. Мы тоже активно тестируем эти решения и можем сказать, что часть из них работает эффективно.

Ксения Шереметьева, операционный директор Selecty:
«Сейчас работодатели стремятся отсеять поток нерелевантных кандидатов и фейковых резюме. Многие внедряют “ИИ-рекрутеров”, чтобы до технического интервью доходили только лучшие ИТ-специалисты. Хочется верить, что в перспективе это может привести к обратному эффекту, к оптимизации. Когда мы действительно научимся качественно оценивать кандидата, число этапов должно сократиться».
Риск ошибочного найма может стоить компании очень дорого. По международным оценкам он обходится компании в 6–9 окладов специалиста. Сюда входит стоимость рекрутмента, онбординга, потери продуктивности на проекте и повторного найма.

Использование ИИ для прохождения технического собеседования воспринимается большинством работодателей как попытка ввести в заблуждение, а не показать компетентность.

Ксения Шереметьева, операционный директор Selecty:
«Я думаю, что ситуация временная в том смысле, что рынок адаптируется за счет появления и распространения эффективных инструментов оценки. Скорее всего, возврата к прежней модели уже не будет: работодатели не начнут “пылесосить рынок” в поисках хоть каких-нибудь специалистов. У компаний закрепилась привычка считать деньги и эффективность найма».
Если на рынке будет потепление и компании начнут больше инвестировать, вакансий станет больше, спрос на специалистов вырастет, но найм все равно будет более рациональным.

Со стороны работодателей ключевым фактором проверки кандидата становится развитие качественной оценки и верификации: инструменты, процессы, автоматизация, включая ИИ-решения. Рынок в целом будет двигаться к системам подтверждения квалификации кандидатов, рейтингам или лицензированию в той или иной форме.

Ксения Шереметьева, операционный директор Selecty:
«По сути, это движение в сторону стандартизации и сигналов качества, которым сможет доверять большинство работодателей. В снижении доли фейков заинтересованы уже не только наниматели, но и добросовестные кандидаты. Фейковые профили напрямую ухудшают жизнь тем, кто обладает экспертизой».
Соискателям можно посоветовать самый понятный практический инструмент: реферальные программы. Они работают как надежный канал, в Selecty через него закрывается порядка 20% вакансий. Если сильный сотрудник рекомендует коллегу, его изначально рассматривают с большим доверием. Поэтому профессиональные связи — это реальный способ поддерживать доверие на рынке и снижать влияние фейков на общий процесс.

Больше про рынок труда читайте в материале ТАСС.