Т-Бизнес секреты: Распознаем и пресекаем токсичность в ИТ-команде

Токсичная среда остается одной из главных причин выгорания и увольнений в ИТ-сфере. 75% сотрудников российских ИТ-компаний готовы покинуть место работы из-за нездоровой атмосферы в коллективе. При этом эксперты все чаще рассматривают это явление не как набор личных качеств «трудных» людей, а как повторяющийся деструктивный сценарий, на который можно и нужно влиять.

Именно токсичности была посвящена панельная дискуссия бизнес-клуба Selecty, в которой приняли участие топ-менеджеры Selecty, BI.ZONE, Сбер, Самолет, Яндекс, МТС и других крупных компаний.

Директор по персоналу Selecty Дарья Кудрявцева выделила два принципиально разных сценария токсичного поведения. Первый носит временный характер и часто связан с накопленной усталостью или личными обстоятельствами сотрудника. Такую проблему, по ее словам, можно решить простым разговором:

Второй сценарий гораздо сложнее — это токсичность, исходящая от руководителя. Многие управленцы ассоциируют жесткую манеру общения с авторитетом: напор, отсутствие диалога, решения в стиле «я так сказал». Справиться с таким руководителем, не привлекая совет директоров или высшее руководство, практически невозможно.

Токсичность не может существовать сама по себе — она всегда проявляется в отношениях. Если коллектив кажется сотруднику токсичным, это может быть сигналом ценностного несовпадения. Важно уметь отличать ситуативные трудности, которые решаются диалогом, от системного токсического стиля управления, требующего вмешательства на уровне руководства компании.

Полный материал с разбором кейсов и дискуссией топ-менеджеров читайте на «Т-Бизнес секреты».